新しい機種が出るたびに、本体の価格や月々の通信料金、バッテリーがどれだけ持つかを見比べて迷う人もいるかもしれない。

マイボイスコムが10,778名に行った調査では、スマートフォンの利用率は94.4％で、2年以内に端末を購入した人は利用者の5割弱だった。今後もスマートフォンを利用したい人が購入・契約時に重視する点は「本体価格」が61.8％で最も多く、「バッテリーの持ち時間」が50.5％で続いた。次の買い替えや乗り換えを考えている人にとって、ほかの人が何を基準に選んでいるかを知る手がかりになりそうだ。

スマートフォンの利用率は94.4％、iPhone利用者は3割強

スマートフォンの利用率は94.4％で、いずれの年代でも90％を超えた。iPhone利用者は3割強で、女性や若年層で比率が高く、女性10・20代では6割強、男性10・20代や女性30代では各5割前後だった。iPhone以外では、「AQUOS」が16.1％、「Google Pixel」が10.0％だった。

利用している機能・サービスは「電話」が80.0％で最多

スマートフォン利用者が利用している機能・サービス（複数回答）は、「電話」が80.0％、「カメラ：写真の撮影」が72.6％、「Webサイト閲覧」が68.6％だった。「時計、アラーム」「SMS」も6割台半ばとなった。

「SNS、ブログ」「ゲーム」「音楽再生」「動画の視聴」「電子書籍、電子コミック、電子新聞」は若年層、「電話」「カメラ：写真の撮影」は高年代層で比率が高かった。NTTドコモ契約者では「キャリアメール」がほかの層より高かった。

端末の購入時期は「2年以内」が5割弱

スマートフォンの購入時期は、「1年超～2年以内」が利用者の22.4％、「2年超～3年以内」「3年超～5年以内」が各2割弱だった。2年以内に購入した人は5割弱となった。

契約している通信事業者は「NTTドコモ」が30.3％

スマートフォン利用者が現在契約している通信事業者は、「NTTドコモ」が30.3％、「KDDI」が21.1％、「ソフトバンク」が18.7％、「楽天モバイル」が13.6％だった。格安SIM提供事業者などの「その他の通信事業者」は14.5％だった。

今の通信事業者を「今後も利用したい」68.2％

現在契約中の通信事業者を今後も利用したいと考えている人は68.2％で、NTTドコモ契約者で比率が高かった。「違う携帯電話会社・通信事業者に変更したい」は6.8％、「こだわらない」は10.8％、「わからない」は13.5％だった。

理由を聞いたところ、継続したい人からは「ずっと使っているので安心（女性29歳）」、変更したい人からは「2年縛りが終わったら、格安携帯会社に変えたい（女性44歳）」、こだわらない人からは「月々の利用料が安ければどこでもよいため（どこも大きな違いがない）（男性45歳）」といった声が寄せられた。

購入・契約時の重視点は「本体価格」が61.8％で最多

今後スマートフォンを「とても利用したい」「やや利用したい」と答えた人は合わせて8割強だった。「とても利用したい」は55.9％で、女性60代でやや高く、男性10・20代で低かった。

スマートフォン利用意向者に、端末の購入・契約時に重視する点を聞いたところ（複数回答）、「本体価格」が61.8％、「バッテリーの持ち時間」が50.5％、「画面サイズ・大きさ」が45.2％、「通信料金」が44.3％だった。

「多機能である」は若年層、「タッチパネルやボタンの操作性・反応」「通信料金」「カメラ機能」は高年代層で比率が高かった。「機能がシンプルである」「重さ」は女性の高年代層で高い傾向が見られた。主に「iPhone」の15～17シリーズを利用している層では「多機能である」の比率が高い一方、「本体価格」「機能がシンプルである」は低かった。

次の買い替えの前に、自分が重視する点を整理してみる

今後もスマートフォンを使いたい人が購入・契約時に重視する点は「本体価格」が61.8％で最も多く、「バッテリーの持ち時間」が50.5％で続いた。今の通信事業者を今後も使いたい人は68.2％だった。次の買い替えや契約更新の前に、よく使う機能や毎月の通信料金を一度書き出してみると、自分に合った端末やプランを選ぶヒントになるかもしれない。

【調査概要】 調査名称：スマートフォンに関する調査（第20回） 調査対象：マイボイスコムのアンケートモニター 調査方法：インターネット調査 調査期間：2026年9月1日～9月7日 回答者数：10,778名 調査主体：マイボイスコム

出典：マイボイスコム調べ