資格の取得やスキルアップのために、通信講座で学んでみようと考える人もいるだろう。ただ、申し込んだ時点ではやる気があっても、仕事や家事・育児に追われるうちに後回しになってしまうこともあるようだ。一人で進める学習は張り合いを感じにくい、という声もある。受講料を払ったのに途中で止まってしまい、もったいないと感じている人もいるかもしれない。
ママキャン資格部を運営するSNSテクノロジーズは、過去5年以内に資格取得・スキル習得のための通信講座に申し込んだことがある395人を対象に、「学習の進み方に関するアンケート」を実施した。途中でやめた人も含めて、学習がどこまで進んだか、いつ止まったか、その理由などを聞いている。
学習の進み具合、「全カリキュラムを終えた」は42.3％
通信講座の学習が最終的にどこまで進んだかを聞いたところ、「全カリキュラムを終えた（添削課題・修了課題の提出まで完了）」が42.3％で最も多かった。一方、「半分以上は進めたが、途中でやめた」20.8％、「半分未満でやめた」14.2％、「ほとんど手をつけないまま終わった」7.3％を合わせると42.3％で、全カリキュラムを終えた人と同じ割合だった。「教材はひと通り終えたが、添削課題・修了課題は提出していない」は10.9％、「現在も受講中（継続している）」は4.6％だった。
最初の添削課題（または最初の提出物）を「提出した」人は61.5％、「提出しないまま終わった」人は18.0％、「提出物のない講座だった」人は17.5％だった。講座に対応する試験・検定については、「受験して合格した」が30.9％、「受験していない」が39.5％だった。
学習が止まった時期、「受講開始から1〜3か月」が25.6％で最多
学習が止まった（またはやめた）時期を聞いたところ、「止まらずに最後まで進んだ」35.2％を除くと、「1〜3か月」が25.6％で最も多く、「1か月以内」15.2％、「3〜6か月」13.7％、「6か月以上たってから」5.6％、「1週間以内」4.8％と続いた。「1週間以内」「1か月以内」「1〜3か月」を合わせると45.6％で、受講開始から3か月以内に学習が止まった人が多かった。
止まった理由、「仕事や家事・育児が忙しくなった」が36.2％で最多
学習が止まりかけた・やめた理由を聞いたところ（複数選択）、「仕事や家事・育児が忙しくなった」が36.2％で最も多く、「思ったより内容が難しかった」29.4％、「一人だと張り合いがない」21.3％が続いた。「特に止まらなかった」は27.3％だった。
このほか、「提出や受験の期限がなく後回しにした」12.9％、「教材が自分に合わなかった」12.4％、「申し込んだ時点で満足してしまった」12.2％も1割を超えた。
講座のサポート、「質問対応」は用意61.8％に対し「使った・役に立った」26.3％
講座に「用意されていた」サポートを聞いたところ（複数選択）、「添削課題」64.3％、「質問対応（メール・チャット等）」61.8％、「動画講義」58.2％、「学習スケジュール表・学習計画」41.8％が上位だった。
そのうち実際に「使った・役に立った」ものを聞くと（複数選択）、「動画講義」が42.5％で最も多く、「添削課題」38.0％、「質問対応」26.3％、「学習スケジュール表・学習計画」19.0％と続いた。いずれの項目も「使った・役に立った」割合は「用意されていた」割合より低く、とくに「質問対応」は61.8％に対して26.3％と差が大きかった。「どれも使わなかった」は7.8％、「特になかった」は6.3％だった。なお、この調査はサポートの有無や利用と、学習の継続・修了との因果関係を示すものではない。
修了率が公開されていたら「参考にする」73.4％
講座を選ぶときに「修了率（受講者のうち最後まで終えた人の割合）」が公開されていたら参考にするかを聞いたところ、「とても参考にする」25.3％、「やや参考にする」48.1％で、合わせて73.4％が「参考にする」と答えた。「あまり参考にしない」10.6％と「まったく参考にしない」3.0％を合わせた13.7％を大きく上回った。
支払った受講料、「満足」39.5％、「後悔」32.2％
支払った受講料について、いまどう感じているかを聞いたところ、「満足している」15.2％、「やや満足」24.3％で、合わせて39.5％だった。一方、「やや後悔している」22.3％、「後悔している」9.9％で、合わせて32.2％だった。「どちらともいえない」は28.4％だった。
用意されているサポートを、一度見直してみる
通信講座の申込経験者のうち、全カリキュラムを終えた人は42.3％で、止まった理由には「一人だと張り合いがない」も挙がった。講座に用意されていた「質問対応」は61.8％だったが、「使った・役に立った」は26.3％だった。受講中の講座があれば、質問対応や添削課題など、どんなサポートが用意されているかを一度確かめてみてはどうだろうか。一人で抱え込まずに進める手がかりになるかもしれない。
調査名：資格・スキルの通信講座 学習の進み方に関するアンケート 調査対象：過去5年以内に、資格取得やスキル習得のための通信講座に申し込んだことがある方（途中でやめた方も歓迎として募集） 有効回答数：395人 調査方法：インターネット調査（クラウドソーシングサービスを利用） 調査期間：2026年9月24日〜2026年9月29日 調査主体：SNSテクノロジーズ
出典：ママキャン資格部調べ
