#DX の記事まとめ
情報漏洩、企業の16.2％が発生を経験 、「分からない」との回答も14.8％
メールの宛先を選び間違えそうになり、送信直前にひやりとした。そんな経験がある人もいるかもしれない。全国1,328社への調査では、情報漏洩やその可能性がある事案が「発生したこと...
企業への電話、生活者52.2％が待ち3分以内でイラ立ち 従事者側は案内不備が引き金と実感
電話対応では、どのような問題が顧客のストレスにつながるのか。モビルスなど3社による生活者550人・顧客対応従事者400人の調査では、生活者の52.2％が3分以内の電話待ちでイ...
結婚式費用、平均326.1万円で過去最高 披露宴の招待人数は60.4人に増加
結婚式の予算を考える際は、会場代だけでなく料理や引出物などゲスト向けの費用も気になる。20～49歳を対象とした調査では、料理にこだわった人が46.7％で最多。披露宴を行った人...
SaaS企業48.0％がビジネス職採用で「特定の業界・業務経験」重視 8割超が採用強化意向
新たな業界へ事業を広げるSaaS企業では、顧客となる企業の業界や商習慣を理解する人材が採用のポイントになっている。責任者・マネージャー層1,033人の調査では、営業やCSなど...
BtoB稟議、差し戻し57.2％ 営業資料の40.2％は「役に立たなかった」
社内で新たにツールやサービスの導入を提案するとき、せっかく資料をそろえても承認まで進まないことがある。BtoB企業勤務者540人の調査では、稟議が承認される際のポイントは、「...
営業担当者54.9%、相手の情報収集が不十分なまま商談。準備は平均61分
取引先との打ち合わせ前には、資料作成に加え、相手企業や担当者、過去のやりとりまで確認する作業がある。Sansanが営業担当者539人を対象に実施した調査では、1回の商談準備は...
10代の42.0％が複数SNSを併用、X利用は34.4％で最多
SNSで情報を届ける際、生活者がどのサービスを使い分けているかは重要な手掛かりになる。スパイスボックスの調査では、X・Instagram・TikTokの複数利用は全体で24....
パスワード使い回し84.3％、管理は「頭で記憶」43.0％
ネットサービスのパスワード管理方法は「頭で記憶している」が43.0％で最多。AZWAYが20〜60代300人を対象とした調査では、79.0％が「パスワードを忘れてログインでき...
経理ミス、管理者と実務担当者で認識差。「半分以上が手作業」は46%対59%
経理ミスは、管理者と実務担当者で認識に差があることが、企業勤務者441人を対象にしたインボイスの調査で分かった。過去1年の最多ミスは管理者が「勘定科目の誤り」22%であるのに...
商品開発の遅延要因、「社内承認」「試作・サンプル作成」が33.5%で最多
消費財メーカーでの商品開発の遅延要因は「社内の承認プロセス」と「試作・サンプルの作成」がともに33.5%で最多だった。Centric Softwareが商品情報の管理・活用に...
業務効率に不満60.0%、業務改善「進んでいないと感じる」60.7%
会議や資料作成に追われ、「もっと効率よく働けるはず」と感じる人は少なくない。アスノシステムの調査では、業務効率に不満を感じる人が60.0%。業務改善の課題では「誰が改善を進め...
フィジカルAI世界市場、2040年に189兆円予測 2025年比86.7倍
アックスタイムズの調査で、世界のフィジカルAI市場は2025年の2兆1,810億円から2040年に189兆円へ拡大すると予測された。2025年比で86.7倍となり、フィジカル...
Z世代の95%がミーム経由で商品購入・利用に至らず、39%は「下手だとブランドイメージ悪化」
SNSで繰り返し共有・改変されるネタ画像や構文、ショート動画、音源などの「ミーム」。全国の18〜24歳の230人を調査したところ、68%が週に数回以上ミームに触れる一方、ミー...
