若手社員の定着に向けて、上司・先輩の関わり方やチームの環境には、どのような要素が求められるだろうか。

IKUSAが社会人1～3年目の400名を対象にした調査では、理想の上司・先輩像として「人間性を認めてくれる」が32.8％で最多。「的確なアドバイスをくれる」29.5％、「感情を受け止めてくれる」27.0％が続いた。また、チームへの違和感では「本音で話せる人がいない」34.7％などが上位に入り、「あれば辞めずに済んだ」と考える取り組みは「チームでの対話の場」34.3％が最多だった。若手の定着や育成を担う人事・管理職にとって、上司個人の指導だけでなく、相談や対話が生まれる職場づくりを考える材料となる調査である。

理想の上司・先輩、「人間性を認めてくれる」が32.8％

理想的だと感じる上司・先輩像を最大2つ選んでもらったところ、「人間性を認めてくれる」が32.8％で最も多かった。次いで「的確なアドバイスをくれる」29.5％、「感情を受け止めてくれる」27.0％、「普段から自分を見てくれている」22.3％となった。

一方、「実践していて説得力がある」は17.5％で、選択肢のなかでは最も低かった。ただし、「的確なアドバイスをくれる」は29.5％で2位となっており、助言そのものを求める回答も多い。

チームへの違和感、「本音で話せる人がいない」が34.7％

入社後、チームに対して違和感を覚えたことがあると回答した317名に、その内容を最大3つ選んでもらった。

最も多かったのは「本音で話せる人がいない」の34.7％だった。続いて「個人プレーが評価されすぎている」28.4％、「上司・先輩が忙しそうで相談できない」27.4％、「チームに一体感がない」25.9％となっている。

このほか、「失敗が許されない雰囲気」は13.6％、「チームの目的が共有されていない」は8.8％だった。上司・先輩との関係だけでなく、評価のあり方やチーム内での相談のしやすさ、一体感なども違和感として挙げられている。

「辞めずに済んだ」取り組み、1位は「チームでの対話の場」34.3％

「このような取り組みがあれば、辞めずに済んだ（済まないだろう）」と思うものを最大3つ選んでもらったところ、「チームでの対話の場」が34.3％で最多だった。

次いで「チームビルディング施策」29.0％、「定期的な1on1」24.5％、「フィードバック文化の改善」18.5％、「明確な役割設計」15.8％となった。

上司との1対1の関わりに加え、チーム単位で話す機会や、メンバー同士の相互理解につながる取り組みも上位に入っている。

別調査では92.5％がメンバーの新たな一面を発見

IKUSAは参考として、同社が支援したイベント参加者へのアンケート結果も紹介している。

「メンバーの『意外な一面』や『人柄』を知ることができましたか？」との質問では、「新しい発見がたくさんあった」45.9％、「少し発見があった」46.6％となり、合わせて92.5％だった。

また、イベント後の業務上の相談や雑談について、「格段に話しやすくなった」27.7％、「少し話しやすくなった」44.5％で、合わせて72.2％となった。

若手との関わり方を考える際は、上司・先輩からの助言だけでなく、本音を話せる相手がいるか、相談できる機会があるか、チームで対話する場が用意されているかも確認したい。今回の結果を、自社の若手社員との接点やチーム内のコミュニケーションを振り返る材料としてみてはどうだろうか。

出典：株式会社IKUSA調べ